Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld terug van Otel.com
Begin dit jaar hebben wij een reis naar rhodos geboekt bij otel.com. deze reis kon vóór 29 april 2020 kosteloos geannuleerd worden. door de onzekere tijd en omdat griekenland code oranje bleef hebben wij deze reis geannuleerd. toen kregen wij een voucher aangeboden, maar deze hebben wij geweigerd. wij wilden ons geld terug. daarna kregen wij opnieuw een voucher aangeboden, nu met 15% extra. ook deze hebben wij geweigerd. toen werd ons duidelijk gemaakt dat het wel drie maanden kon duren voordat wij ons geld terug zouden krijgen. dat zou dan in augustus het geval moeten zijn. tot nu toe hebben wij nog geen euro gezien. wij kunnen zelfs niet meer op ons account bij otel.com inloggen. kunt u ons helpen?