Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

pa
pardijnvraag - 03-12-2020 08:10:40
Winkels & Webshops

Wie heeft ervaring met Fruugo?

In de haast zocht ik onlangs een boek om cadeau te geven. bol was even uit de lucht en ik kwam bij fruugo terecht. het boek was er goedkoper en ook nog eens binnen 24 uur verzonden waardoor het ook nog op tijd bezorgd zou worden (dacht ik). bij het lezen van de verzendmail bedacht ik me ineens dat het wellicht tweedehands was (op zich geen probleem maar in de geval wilde ik dit niet omdat ik het cadeau wilde doen). wat ervaringen opgezocht. over tweedehands lees ik niets terug. wel dat het vaak uit het buitenland komt en er extra kosten bij komen. het mijne dus uit het verenigd koninkrijk. had ik kunnen weten als ik onderzoek had gedaan maar haast en fruugo.nl dus niet vanuit gegaan. en binnen 24 uur verzonden is natuurlijk iets anders dan bnnen 24 uur geleverd, had ik ook kunnen weten. maar: kan ik achterhalen of het nieuw is? en: moeten douanekosten bij bezorging worden voldaan? hoeveel zoh dit kunnen zijn voor een boek? dan kan ik dat vast aan de ontvangers geven en laten weten (heb het namelijk direct naar het adres van de ontvangers laten sturen). hoor het graag???? alvast bedankt!