Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
manus59 - 17-12-2020 17:19:56
Geldzaken & Recht

AEGON Spaarrekening

Ik heb een spaarrekening op aegon staan
nu moet ik mij vóór 28 december opnieuw identificeren op de aegon site.
vanaf die datum kan ik niet aan mijn rekening komen als ik mij niet identificeer, wat me gewoon niet lukt!
ik heb het al verschillende keren geprobeerd maar het lukt me echt niet.
met proberen te bellen en chatten kom ik er met geen mogelijkheid doorheen.
ik heb wel op whatsapp contact gehad, en daar wordt gezegd dat ik het moet doen zoals ik al verschillende keren tevergeefs heb geprobeerd.
of werdt er gezegd: dan zet u het spaartegoed maar op een andere spaarrekening!!
moet ik dat dan maar doen?
dit is toch verre van klantvriendelijkheid?