Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Inductiekookplaat hoekje eraf
Sinds januari 2020 hebben wij een nieuwe keuken met daarin een inductie kookplaat van aeg waar opeens sinds december een hoekje vanaf is. wij hebben dit gemeld bij keukenloods en hun zeiden gelijk dat het niet kon en wij daar wel wat hadden laten opvallen. wat dus niet zo is. en maar onze aansprakelijkheidsverzekering moesten gebruiken.na enig aandringen werden we doorverwezen naar het servicemagazijn van keukenloods die een melding maakte van onze klacht bij aeg met het verzoek om bij ons langs te komen om te oordelen hoe dit nou kan gebeuren. na een maand niks gehoord te hebben zijn we weer zelf er achteraan gegaan. gisteren eindelijk aeg gesproken en die zeggen dat het niet in de garantie valt en dat het wel gerepareerd kan worden maar dat we dan zelf de kosten moesten betalen van in totaal €500,-? en ook hun adviseren om onze aansprakelijkheidsverzekering te gebruiken. maar voor ons is het een principe kwestie. wij hebben er niks op laten vallen . wij voelen ons in de kou gezet