Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
wie is aansprakelijk voor een vlieg in mijn nieuwe ruit?
In september zijn bij mij de kozijnen vervangen voor een schuifpui met beglazing.
na ongeveer 2 maanden kwamen we erachter dat de mug die aan de buitenkant lijkt te zitten, niet aan de buitenkant zit maar tussen de ruit zit geplet.
nu weer 2 maanden verder krijg ik het bericht dat ik dat in de eerste week door had moeten geven en ze kunnen er nu niks meer aan veranderen want
het is te duur om deze ruit te vervangen.
in een bevestiging van de plaatsing staat vermeld dat tekortkomingen en gebreken binnen 5 dagen gemeld dienen te worden.
geld dit ook voor dit verhaal of valt dit wel onder garantie? en wat kan ik nu nog doen?