Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Waarom kan de voucher niet gebruikt worden bij de aanbetaling van een nieuwe rei
Onze voucher van cruisemaatschappij hal kunnen wij gebruiken voor een nieuwe reis vóór eind augustus 2021 geboekt. wij hebben nu een reis op het oog in augustus 2022.
de aanbetaling voor de nieuwe reis is 1/3 van de reissom, we willen dat gedeeltelijk betalen met de voucher, maar dat wordt geweigerd.
het voelt erg onrechtvaardig, zo hebben we dan inmiddels 50% aanbetaald, kan dat zomaar?