Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

tucker
tucker - 15-07-2021 14:08:43
Garantie & Verzekeringen

Bank weigert adres aan te passen als ik niet akkoord ga met wijziging voorwaarde

In december 2020 zijn we verhuisd, aan abn amro hebben wij dit uiteraard doorgegeven m.b.t. onze bankrekeningen en verzekeringen aldaar. nu ontvingen we vandaag de polis van onze verzekeringen (krijgen we 1x per jaar), juist geadresseerd maar nog met het oude adres als verzekerd voor de inboedelverzekering. uiteraard meteen gebeld met het verzoek dat adres alsnog te wijzigen naar het nieuwe adres. tot mijn stomme verbazing werd mij medegedeeld dat men al van plan was mij in september a.s. een schrijven te sturen met daarin gewijzigde voorwaarden voor de inboedelverzekering. e.e.a. houdt in dat de verzekeringspremie voor dezelfde dekking dan vrijwel verdubbeld zou worden, maar nu ze me toch aan de lijn hadden moest deze wijziging per direct ingaan. hiermee ben ik uiteraard niet akkoord gegaan, als men van plan is alle verzekerden daarover in september te berichten dan wil ik dat ook pas op dat moment ontvangen net als alle andere verzekerden. daarop werd me doodleuk medegedeeld dat als ik daarmee nu niet akkoord ging, dat dan ook het verzekerde adres niet kon worden aangepast zodat ik volgens hen nu dus niet verzekerd zou zijn als er iets mocht gebeuren. het lijkt me erg vreemd dat de bank eerst verzuimt het adres naar behoren aan te passen en dat dit mijn probleem zou moeten zijn. verder lijkt het me ook niet billijk dat de bank eenzijdig zomaar de voorwaarden kan veranderen. ik ben nu blijkbaar niet verzekerd (hoewel ik wel keurig maandelijks de premie betaal en de adreswijziging tijdig heb doorgegeven), tenzij ik me laat chanteren akkoord te gaan met verdubbeling van de premie en eenzijdig gewijzigde voorwaarden. kan iemand me beraden hoe hier te handelen cq. bij welke instantie ik dit kan voorleggen?