Rijbewijs word niet terug gegeven

Mijn vraag is de volgende: ik had een busje gehuurt en moest mijn rijbewijs tonen om te kunnen huren. dit had ik dan ook gedaan. voor een dag de bus gehuurd, spulletjes naar de stort gebracht. op de weg terug naar huis nog even langs de bouwmarkt voor wat muurverf. potverdomme, emmer latex achter in de laadbak van de bus opengesprongen en alles onder de verf. contact opgenomen met de verhuurder, u moet dit zelf schoonmaken voor u hem terug komt brengen. zo gezegd zo gedaan. flink aan de slag gegaan met schoonmaakmiddelen, sponzen bezems en de tuinslang. bus toch wel goed schoongekregen op het oog. hierna de bus terug gebracht, hierna werd de borg van 200,- euro verrekend met de huur, afkoop eigen risico en het aanvullen van de brandstof. hierna ben ik naar huis gegaan. even later word ik gebeld door een boze meneer van deze firma, hij ging nog al tekeer, het kwam er op neer dat ik het helemaal niet goed had aangepakt. ik had teveel water gebruikt en dit zou eventueel schade aan de elektronica kunnen opleveren. ik had werkelijk geen idee dat er elektronica in de laadruimte zat. de medewerkter of eigenaar verzekerde me, dat ze de gehele bus moest nareinigen, de elektronica checken en de bus voor een volledige dag uit de verhuur moesten nemen en dat ik dat de rekening voor gepresenteerd zou krijgen. uiteraard schrok ik daarvan. ...... maar nu komt het een dag later 7 juli kon ik mijn rijbewijs niet meer vinden, overal gezocht en ook contact gezocht met deze firmal of zij hem misschien hadden. ik kreeg geen enkel antwoord. op 17 juli kreeg ik de factuur voor de schoonmaakkosten, een rekening van meer dan 100,- euro. shit maar ja, vandaag nogmaals een app gestuurd of zij mij rijbewijs hadden en ik kreeg te horen: als je betaald krijg jij je rijbewijs terug!! mag dit????