Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Aanbod Eneco
Ik heb op 18 september 2021 een mail van eneco gekregen met daarin vermeldt dat mijn eenjarig contract afloopt en welke tarieven ik per 18 oktober ga betalen.
nu ben ik gaan bellen en mailen met de klantenservice omdat ik wilde kijken of een 3 jarig contract voordeliger is.
na heel veel moeite kreeg ik eindelijk de tarieven per kwu en kuub. schept mijn verbazing dat ze nu met nog veel hogere tarieven op de proppen komen dan ze in de mail die aan mij gestuurd is met daarin de tarieven die per 18 oktober 2021 zouden gelden. ik begrijp dat de energieprijzen aan het stijgen zijn maar vind het niet eerlijk en kunnen dat eneco onder de prijzen uit wilt komen die ze mij hebben aangegeven in de mail.
weet iemand of eneco onder de tarieven uit kan komen die ze mij in een mail aan mij gericht hebben aangegeven?
alvast bedankt,
albert