Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Op cadeaukaart staat 1 jaar geldig na activatie. Is dit vanaf aankoop?
Van www.cadeaubon.nl heb ik een cadeaukaart ontvangen waarop staat: keuze cadeaukaart is 1 jaar geldig na activatie.
ik wist wat de waarde wat dit stond op het karton waarin de kaart zat. de pincode dient nog open gekrast te worden.
nu wilde ik de kaart gaan verzilveren, wat blijkt de kaart is niet meer geldig.
de geldigheid ging in vanaf moment van aankoop dit was schijnbaar de activatiedatum en de kaart is na 1 jaar komen te vervallen.
ik vind de term 1 jaar geldig na activatie heel misleidend. waarom staat er niet 1 jaar na aankoop, dit zou voor iedereen duidelijker zijn geweest.
dit heb ik gemeld bij www.cadeaubon.nl zei zeggen: ons product voldoet dan ook aan de wettelijk geldigheidseisen die door de overheid zijn gesteld. een geldigheid van minimaal 2 jaar inmiddels sinds oktober 2020.
(kaarten die voor die tijd zijn uitgegeven, kunnen nog een geldigheid van 1 jaar hebben gehad)
een kaart is geactiveerd op het moment van de aankoop.
wat zijn jullie ervaringen met www.cadeaubon.nl lijkt me dat er veel meer kaarten zijn verlopen, omdat het onduidelijk is dat de activatie ingaat op datum van aankoop.