Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoge annuleringskosten ivm niet realiseerbare boosterprik
het gaat om een wintersportvakantie (per januari) naar frankrijk. we hebben bij het boeken een alrisk annuleringsverzekering en een omboekgarantie bijgeboekt. de kosten hiervan zijn direct betaald net zoals een aanbetaling van 25% van de totale aankoop.
aangezien het ons niet lukt om voor eind december in aanmerking te komen voor een boosterprik (21 en 25 jaar), moet de wintersport vrijwillig verplicht geannuleerd worden. de organisatie zegt echter dat het niet gaat om een negatief reisadvies en de annuleringskosten €700 euro bedragen. en alleen over deze kosten wordt 75% terug berekend vanuit de verzekering. dat wil zeggen dat het aanbetalingbedrag verloren gaat.
mag een organisatie dit zo regelen, het is een situatie waar wij voor nu geen invloed op hebben.