Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Energie contract overgenomen na faillissement.
Na een faillissement is mijn contract door een een andere energieleverancier overgenomen. ik begrijp dat ik wettelijk aan deze leverancier vast zit voor een maand, maar ik moet meer dan het dubbele gaan betalen voor de komende maand.
nu kreeg ik vanavond een mail, dat ze het verschuldigde bedrag op 7-12 via automatische incasso gaan afschrijven. ik moet verder niks doen, want ik heb hier toestemming voor gegeven...aldus hun mail.
je begrijpt het waarschijnlijk wel, dat ik hun nooit geen toestemming heb gegeven.
kan het zomaar, dat zij zonder mijn toestemming via automatische incasso geld van mijn rekening kunnen halen?