Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Co
ConnyVH - 24-01-2022 14:34:30
Huishouden & Energie

Woningbouw en Ennatuurlijk

Ik woon sinds 5 jaar in een appartement die ik huur van de woningbouw. toen ik het huurcontract tekende, kreeg ik meteen te horen dat de warmte geleverd werd door hydreco. we hadden daar geen keuze in. je moest verplicht daar je warmte afnemen. nu is hydreco maart 2021 overgenomen door ennatuurlijk en nu ben ik met echt rot geschrokken van het nieuwe voorschot. ik betaalde het afgelopen jaar een voorschot van 65 euro per maand aan enatuurlijk, mijn thermostaat staat continu op 18,5 graden. ik heb een appartement, goed geisoleerd van ongeveer 75 vierkante meter. 
mijn electra betaal ik aan oxxio en dat is een bedrag van 76 euro per maand. ik had wel de keuze om mijn eigen energiemaatschappij te kiezen. nu heb ik van ennatuurlijk te horen gekregen dat ik 600 euro bij moet betalen over het afgelopen jaar!! echt absurd!! ik woon hier alleen, heb geen verwarming aan en leef gewoon echt zuinig. nu heb ik de woningbouw gebeld met de vraag of zij hierin iets kunnen betekenen. ik vind dat zij verplicht zijn om hun huurders te beschermen tegen dit soort rare praktijken. maar de woningbouw zegt gewoon doodleuk dat wij gekozen hebben voor ennatuurlijk en dat dat dus niet bij hun ligt. nou dat dacht ik dus niet. wij hadden geen keuze hierin.
kan iemand mij hierin raad geven wat wij nu als bewoners van dit appartementenblok het beste kunnen en moeten doen?
ik zou erg geholpen zijn met jullie advies. hopelijk komt er iets positiefs uit.
alvast hartelijk dank!