Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Stilzwijgende verlenging Amerikaans bedrijf
hallo iedereen,
ik heb vorig jaar op de website dbdesigner.net een bedrag betaalt voor 1 jaar gebruik. nu zie ik plots op mijn creditcard gegevens dat er opnieuw dat bedrag is afgeschreven.
ik heb geen factuur ontvangen per mail waar de details van de overeenkomst in stonden. ik heb alleen bericht van hun ontvangen toen ik vorig jaar betaalde voor 1 jaar. en ik heb niet gelezen dat het elk jaar automatisch zou doorlopen.
ik weet dat ik in nederland dit per maand zou kunnen opzeggen. nu weet ik eigenlijk niet wat mijn rechten zijn nu ik met een amerikaans bedrijf te maken heb. ik heb het gegoocheld maar de term "amerikaans" wordt amper meegenomen in de zoekopdracht. ook kan ik verder alleen informatie vinden binnen de eu.
heeft er iemand enig idee of ik de stilzwijgende verlenging van het bedrijf kan terugdraaien? of wellicht alleen de maanden te betalen die nu verstreken zijn + de opzegtermijn.
vriendelijke groet,
r.k.