Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wie is verantwoordelijk voor de juiste hypotheekrente?
Sinds 2017 heb ik een hypotheek bij triodos. recent heb ik een bericht gestuurd in verband met de nog immer onjuiste weergave van het energielabel g. nu blijkt dat er nooit actie is ondernomen door triodos om het energielabel a te verwerken in mijn hypotheek, terwijl die gegevens destijds bij aanvang hypotheek wel zijn ontvangen door de bank. ik betaal dus vanaf de start hypotheek 0,6% teveel rente.
welke stappen kan ik ondernemen?
triodos heeft zelf besloten om het verschil in rente over de periode juli 2017 tot mei 2018 over te maken, zonder dit als mogelijk voorstel met mij te overleggen.