Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wijziging vakantie
Beste lezers,
wij hebben een vakantie geboekt naar bonaire, een appartement. nu blijkt, een maand van te voren, de accomodatie niet klaar te zijn. er wordt ons een hotelkamer geboden maar dan moeten we 1500€ bijbetalen omdat ze alleen all-in werken. daar gaan we niet mee akkoord. vervolgens krijgen we het aanbod van een hotelkamer met ontbijt zonder extra kosten. eigenlijk zijn we daar ook niet mee akkoord; wij willen graag de faciliteiten om zelf te koken en wassen. dat kan op een hotelkamer niet. volgens de organisatie kunnen we dit alleen krijgen omdat deze accomodatie geen andere alternatieven heeft. ook annuleren kan. mag dit? annuleren of vergelijkbaar boeken is veel duurder.... de hele vakantie uit eten ook, en all-in ook. wij draaien op voor de kosten die zij maken - in januari was de bouw ook al vertraagd zien we terug in reviews..... dat het een nieuw iets in aanbouw was stond ook niet in de boeking of informatie.....