Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
ENECO verhoogt maandbedrag zelf zonder toestemming
Wat schetst mijn verbazing,van de week heeft eneco zelf (zonder mijn toestemming) het maandelijkse termijnbedrag van de enegierekening automatisch verhoogd tot het maximum bedrag.
ja, zonder mijn toestemming.
wij betaalden eerst 90 euro, toen 120, toen 150, daarna hebben wij het zelf verhoogd naar 200 euro omdat wij ruim 600 euro moesten bijbetalen. het adviesbedrag was 309. maar dat bedrag wilden wij momenteel niet betalen. wij gaan iedere maand een bedrag opzij leggen en betalen daarvan de rekening.
het is een advies.
maar vorige week hebben zij zonder mijn toestemming het bedrag verhoogd naar 309 euro.
wij konden het bedrag ook niet aanpassen naar 200 euro. het minimumbedrag wat wij konden instellen is 247 euro.
zij mogen toch niet zonder mijn toestemming dit zo maar doen.
ik ben woedend