Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Petra p
Petra p - 20-12-2022 14:07:47
Huishouden & Energie

Vattenvall blijven loont stopt mag dat!

Ik ben 25 klant bij vattenvall. krijg sinds 2018 blijven loont korting is nu 25%. dit is op electra. gas heb ik hier nooit gehad 

nu dec 2022 krijg ik mail dat ik geen recht meer heb op de korting omdat ik geen gas afneem. 

via de app en telefoon mijn verhaal gedaan. word verschikkelijk behandeld. 
het is onze fout. u mag blij zijn met de jaren dat u het heeft gehad en het niet terug gevorderd word. ze doen het af met compensatie punten!

ik heb de mail uit 2018 waarin staat dat ik blijven loont op stroom krijg!!!!!