Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Tr
TristanR - 22-02-2023 16:03:56
Garantie & Verzekeringen

Mediamarkt weigert een vervagend product bij een defect product

Ik heb een koptelefoon gekocht bij mediamarkt, bij het eerste moment van gebruiken vond ik de muziek al aan de zachte kant. nu heb ik een maximale hoogte db van 92 gemeten terwijl er word geadventeerd met een hoogte van 97db.

toen ik langs de mediamarkt ging konden zij mij alleen een reperatie aanbieden, terwijl ik nu liever voor een ander product wil gaan.

volgens wettelijke regels zou ik een vervangend product kunnen krijgen

dus mijn vraag is of wat mediamarkt doet kan?