Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Dagprijs van der valk
Hoe kan het zijn dat ik met een dagprijs voor een kamer van van der valk wordt geconfronteerd?
bij van der valk vraag ik op 6juli of er een kamer beschikbaar is op 22 juli en of ik deze kan reserveren alvast.
de receptie geeft aan dat ik nog kan cancelen op de dag zelf. op 21 juli boek ik de kamer voor 22 juli.
ik krijg een kamer met ontbijt voor 176 euro. op de dag zelf kijk ik op de website en is de k amer (comfort kamer) 89 euro. de receptie laat weten dat ik de dagprijs van 6 juli heb betaald en dat men daar niet iets aan kan veranderen. het komt er dus op neer dat als ik in een dure periode een kamer vastleg is op de dag zelf de hoofdprijs betaal op een goedkopere dag. dit spoort niet.
ik had op de dag zelf de cancellation moeten doen en 10 minuten later weer een boeking. nu heb ik het dubbele bedrag betaalt ipv een "dag"prijs. het lijkt mij dat van der valk iets uit te leggen heeft