Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Essent onrealistisch gas verbruik
vanaf begin dit jaar zien we via "mijn essent" een onrealistisch hoog gas verbruik terug.
we krijgen ook elke maand een overzicht met het zelfde hoge verbruik.
vanaf januari dit jaar zien we in het overzicht dat elke maand het een verbruik 45 of 46 m3 is, afhankelijk of de maand 30 of 31 dagen heeft.
ook in de zomer maanden.
nu kunnen we ook de meterstanden zien die essent heeft uitgelezen, en hier is het voor de laaste paar maanden 2 m3.
ook lees ik zelf de slimme meter uit, hierin is ook te zien dat het verbuik in de zomermaanden laag is.
we hebben twee keer contact opgenomen met essent over dit probleem, en het enige wat ze konden vertellen was het verschil van de gemeten waarden en de "calorische" waarde, en dat hier een verschil in zit.
echter is het een kleine afwijking, en niet zoals nu 44 m3 per maand.
heeft iemand dit ook als een gezien, en/of weet wat de aanleiding kan zijn?