Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Annuleringsverzekering
Wij hebben een doorlopende reis-en annulerings verzekering bij promovendum.
de vliegreis, huurauto en vakantiewoning waren allemaal los geboekt.
op de dag van vertrek, we vertrokken vroeg in de morgen naar schiphol, werd onze geboekte vakantiewoning geannuleerd door de eigenaar vanwege schade aan de woning. deze woning was 7 maanden eerder geboekt. aangekomen in amerika, nog niet op onze eindbestemming, hadden we geen vakantiewoning voor ons hele gezin. snel ter plekke gezocht en een nieuwe woning gevonden op de plek waar we wilden zijn. we konden daar helaas pas een dag later in. we hebben zodoende dus extra kosten moeten maken, o.a. hotelkosten, en onze vakantie is 1 dag later uiteindelijk pas begonnen. promovendum wijst alle claims af van extra kosten en verloren vakantiedag. we vragen ons af of dit terecht is?