Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag een bedrijf voor de opleiding van het personeel die kosten op de klanten verhalen?
Het installatiebedrijf waar wij een cv onderhoud contract bij hebben, stuurde eerder dit jaar een rekening van €4,46.
omdat we dat niet begrepen heb ik telefonisch gevraagd wat dat betekent: het blijkt een verrekening van kosten die gemaakt zijn voor opleiding van monteurs vanwege de wettelijke verplichting tot certificering
na maanden krijgen we nu een aanmaning.
mijn vraag is: mag een bedrijf om bovengenoemde reden de kosten op de klanten verhalen?