Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
OV PAY pakt steeds 4 euro van mijn bankrekening terwijl ik reis met OV chipkaart
hallo,
als ik door de poortjes loop van de metro dan pakt het poortje automatisch mijn bankpas, dan wordt er 4 euro van mijn rekening afgeschreven. dit terwijl ik dan ook al incheck met mijn ov chipkaart. het duurt nu al een maand om het geld terug te krijgen.
ik heb ov pay al 5 keer gebeld (voor in totaal 8 euro, 2x 4 euro).
om deze verkeerde incheck tegen te gaan heb ik een nieuwe bankpas aangeschaft en een aluminium hulsje gekocht. voorlopig gaat dit goed. maar de 8 euro terug storten door ov pay gaat niet goed.
mijn vraag is: komt dit vaker voor en is dit het nieuwe verdienmodel van ov pay?