Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ye
Yennester - 27-11-2023 14:11:50
Winkels & Webshops

Ervaringen met Poluno Amsterdam?

ik heb wat besteld bij poluno amsterdam. omdat ik een track&trace button kreeg die niet werkte en contact met klantenservice vreemd aanvoelde ben ik gaan zoeken bij revieuws.


later vond ik ergens in een mail een track&trace code, die me verwijst naar een buitenlandse site en de status al 11 dagen hetzelfde is.
bij trustpilot zijn heel veel klachten over deze webshop.
oa over verkeerde bestellingen, late of helemaal geen.
de antwoorden van de klantenservice zijn niet persoonlijk en vooral standaard.
wie heeft hier ook ervaring mee?