Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wasmachine verlengde garantie bcc
Toen bcc failliet ging, kregen we te horen dat de verlengde garantie niet meer geldig was. stond ook op hun website en alle media. onze wasmachine ging inderdaad defect in november. we hebben toen, omdat we geen geld voor een nieuwe hadden (we hadden tenslotte nog 4 jaar verlengde garantie), een wasmachineabonnement bij coolblue genomen.
wat schetst onze verbazing. we krijgen deze week een mail dat deze garantie is overgenomen door harmonie.
nu zijn we ongeveer 150 euro armer, terwijl als we dit een maand eerder hadden geweten, we de machine van bcc hadden kunnen laten herstellen.
heb je nu nog ergens recht op, bv de helft van het bedrag van de verlengde garantie terug?
uiteraard is de oude machine nu weg.