Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Schoolfotograaf stuurt ongevraagd foto's op, verwacht betaling. Mag dit?
Op de middelbare school van mijn kind is de schoolfotograaf langsgeweest. een paar weken later kregen alle kinderen een set foto's a €17,- mee. als je de foto's niet wilde, moest je ze binnen een bepaalde termijn terugsturen (in de meegeleverde gefrankeerde envelop). doe je dat niet, dan moet je betalen. nu bleef de envelop met foto's een poos in de rugtas zitten en hebben we de terugstuurtermijn gemist en moeten dus €17,- betalen, terwijl we de foto's niet willen.
ik ben gewend dat je een brief krijgt met de vraag of je foto's wilt bestellen, je vervolgens betaalt en dan pas de foto's krijgt. dit is omgekeerd en voelt een beetje dwingend. nu had de envelop natuurlijk gewoon op tijd teruggestuurd kunnen worden als we daar scherper op waren geweest, maar toch vraag ik me af: mag het wel op deze manier? weet iemand dat? bedankt!