Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is het normaal dat de brander vernieuwd moet worden in een 5 jaar oude Combikete
In november 2018 via een erkend installateur een nieuwe remeha avanta 28c combiketel laten installeren. hierbij tevens een onderhoudscontract afgesloten.ieder jaar komt de intallateur de ketel schoonmaken en afstellen. de laatste keer is er bij het schoonmaken van de brander een boutje van het deksel afgebroken. nu moet daar een compleet nieuwe brander in a raison van 381 euro tegen een uurloon van 89 euro. zijn er meer mensen die dit is overkomen. zelf denk ik dat dit een constructiefout is, deksel is vastgeschroefd met rvs boutjes in aluminium. je krijgt galvanische corrosie tussen rvs en aluminium waardoor het boutje muurvast kan komen te zitten. wie is hiervoor verantwoordelijk en wie gaat dat betalen. moet toch eigenlijk niet kunnen bij een ketel van even 5 jaar oud en wie geeft mij de garantie dat ik met een nieuwe brander hetzelfde euvel weer niet heb