duif2
door duif2 Mar 18, 2013 om 16:43
Vrije tijd & tuin

Contact Intratuin

Ik probeer al enige tijd contact te krijgen met Intratuin over een klacht.
Bij de winkel schiet ik niets op, heb 2 x via hun site een klachtenformelier gestuurd en 1 x een mail met de vraag om te reageren.
Maar noppes !!
Iemand enig idee hoe ik wel een reactie kan krijgen van Intratuin

6226 13 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

jo
door jorisw - Mar 18, 2013 om 17:13
4340 Antwoorden / 1 Vragen
0

Even langsgaan?

Intratuin Nederland B.V.
Korenmolenlaan 3-a
3447GG
Woerden

duif2
door duif2 - Mar 18, 2013 om 17:30
371 Antwoorden / 116 Vragen
0

Te ver weg

edrick3
door edrick3 - Mar 18, 2013 om 17:36
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo duif2,

Stuur ze dan een brief.

duif2
door duif2 - Mar 18, 2013 om 18:20
371 Antwoorden / 116 Vragen
0

Een brief is een goed idee, daar had ik in dit digitale tijdperk niet zo aan gedacht.
Misschien is Intratuin inderdaad een uderwetse organisatie die je nog per brief kan benaderen.
Ik ga het proberen.

zoekster
door zoekster - Mar 18, 2013 om 19:01
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Wat is je klacht?

valerius-2
door valerius-2 - Mar 18, 2013 om 19:02
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Ga eens naar de bedrijsleider van de vestiging waar u de klacht over heeft, daar zal u als de klacht redelijk is best geholpen worden.

duif2
door duif2 - Mar 18, 2013 om 19:07
371 Antwoorden / 116 Vragen
0

@valerius
Dat had ik al geschreven "bij de winkel schiet ik niets op"
Daar was ik natuurlijk als eerste naar toe gegaan.

@zoekster
Nu is mijn grootste klacht dat ze niet reageren

zoekster
door zoekster - Mar 18, 2013 om 19:14
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Dan zou ik toch beginnen met bellen naar het hoofdkantoor. Krijg je in ieder geval antwoord.
0348 439 100

jo
door jorisw - Mar 18, 2013 om 21:03
4340 Antwoorden / 1 Vragen
0

BTW: Intratuin is een franchiseformule. Het hoofdkantoor is dus niet per definitie "de baas" van de vestiging waar je een probleem mee hebt (ik weet niet hoeveel vrijheid een franchisenemer heeft bij Intratuin). Of ze wat kunnen doen kan dus afhangen van de aard van het probleem.

it
door itn - Mar 25, 2013 om 16:52
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste duif2,

Allereerst onze excuses. Wij betreuren de ontstane situatie. Kunt u uw klacht en uw gegevens doorsturen naar info@intratuin.nl? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Alvast bedankt,

Intratuin Nederland

duif2
door duif2 - Mar 25, 2013 om 17:35
371 Antwoorden / 116 Vragen
0

Bedankt ITN, maar daar had ik zelf al een mail naar toegestuurd.
Na de 2 e mail heb ik een reactie gehad, op mijn antwoord daarop echter niets meer gehoord.

tijger1
door tijger1 - Mar 25, 2013 om 17:57
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

@duif2

Ik zou het nog maar een keer doen en dan ook verwijzen naar het topic hier. Dan heeft het wellicht wat meer effect.

it
door itn - Mar 26, 2013 om 16:47
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Goedemiddag Duif2,

Wij willen u graag verder helpen. Hiervoor hebben wij wel uw naam (en telefoonnummer) nodig. Aan de hand daarvan kunnen wij in ons systeem de correspondentie achterhalen. Wij willen u dan ook vriendelijk verzoeken dit te mailen naar info@intratuin.nl.

Vriendelijke groet,

Intratuin Nederland

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer