Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Toch weer seniorenvoordeelpas
Hallo tuesday rebel ,
de herroepingstermijn gaat lopen v.a de dag dat u de pas heeft ontvangen , zie hier de voorwaarden .
3.2
zodra u van ons de gepersonaliseerde fysieke voordeelpas heeft ontvangen, vangt de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen aan. dat houdt in dat u vanaf dat moment het recht heeft om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. u kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, zoals die op onze website te vinden is, maar bent hiertoe niet verplicht.
dien een klacht in , klik op de rode regels .
https://seniorenvoordeelpas.nl/over-ons/klachten/" target="_blank">https://seniorenvoordeelpas.nl/over-ons/klachten/
art 9.2 van de voorwaarden :
9.2
wanneer er in onderling overleg geen oplossing wordt bereikt, kunt u voor de buitengerechtelijke bemiddeling bij een geschil gebruik maken van het odr platform (online dispute resolution) van de europese commissie via http://ec.europa.eu/consumers/odr
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=nl" target="_blank">https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=nl
lees ook hier het antwoord van seniorenvoordeelpas ,
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/geldzaken-recht/seniorpas