Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
downgraden naar chello entry
Ik heb in augustus 2003 gereageerd op het aanbod van chello om gratis te downgraden van chello classic naar chello entry, dit omdat ik door een nieuwe baan veel minder internet gebruik. pas in december was het modem leverbaar en geinstalleerd. ik krijg nu echter nog steeds rekeningen op basis van classic, die ik niet wil betalen. chello geeft hierop als antwoord dat ze nu niet meer kunnen downgraden omdat er een betalingsachterstand is, logisch als ze te hoge rekeningen sturen lijkt me. tevens kreeg ik te horen dat er nu wel kosten in rekening gebracht gaan worden voor het overstappen, terwijl da aanbieding was dat het gratis was. de vraag is; hoe los ik dit op, ik wil wel graag blijven internetten, maar dan voor het met chello afgesproken bedrag.