Downgraden naar chello entry
Ik heb in augustus 2003 gereageerd op het aanbod van Chello om GRATIS te downgraden van Chello classic naar Chello entry, dit omdat ik door een nieuwe baan veel minder internet gebruik. Pas in december was het modem leverbaar en geinstalleerd. Ik krijg nu echter nog steeds rekeningen op basis van Classic, die ik niet wil betalen. Chello geeft hierop als antwoord dat ze nu niet meer kunnen downgraden omdat er een betalingsachterstand is, logisch als ze te hoge rekeningen sturen lijkt me. Tevens kreeg ik te horen dat er nu wel kosten in rekening gebracht gaan worden voor het overstappen, terwijl da aanbieding was dat het gratis was. De vraag is; hoe los ik dit op, ik wil wel graag blijven internetten, maar dan voor het met chello afgesproken bedrag.
![tigertje](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/profile/262372.271830.jpg)
Een en ander hangt natuurlijk samen met de voorwaarden van Chello en in hoeverre deze downgrade schriftelijk is vastgelegd. In het laatste geval kunt u Chello aan de gemaakte deal houden. Ik weet ook niet of u de informatie over de de downgrade schriftelijk heeft ontvangen, wellicht staan daar ook wel voorwaarden bij. Wees voorzichtig met lang niet betalen want dan kan u verweten worden dat u uw afspraken niet nakomt.
![mrsempel](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/profile/21916.25213.jpg)
Niet betalen is niet altijd de oplossing, want daarmee blijft u in gebreke! In dat geval kan Chello inderdaad weigeren de downgrade uit te voeren, want u hebt daadwerkelijk een betalingsachterstand. In dit geval zou ik schriftelijk contact opnemen met Chello om e.e.a. duidelijk te maken. Geef duidelijk aan wanneer u de downgrade hebt aangevraagd en stuur indien mogelijk bewijs mee. Een fax sturen werkt over het algemeen ook vrij goed. Hoe dan ook: Probeer met Chello in contact te komen en blijf niet alleen maar afwachten. U hebt een betalingsverplichting!
Ik heb ondertussen betaald, en ben "ge-downgrade" na heel veel gedoe, bellen, onnodige monteursbezoeken en irritatie.
Het bleek dat Chello ondanks het aanbod, nog niet in staat was om de aanbieding te voldoen.
Kan je via HCCnet ook kabelinternetten?
In ieder gevla hartelijk dank voor je reactie, en nu maar hopen dat ik ook thuis weer kan internetten, en niet meer alleen via webmail;-)
U zit aan een contract gebonden van een jaar als die afgelopen is kunt u pas veranderen van chello classic naar chello entry.dus nog even wachten tot het jaar om is .En dan pas veranderen .Maar u moet wel door betalen want anders staat er vandaag of morgen een deurwaarder aan de deur ,en de kosten zijn voor u.Ook de rente .denk daar goed over na .Want u trekt aan het kortste eind.Ik zou als ik u was bij chello weggaan ,En melden bij Hccnet ,daar word je niet bedrogen ,maar geholpen.Ik was ook bij chello maar ben gauw naar hccnet gegaan .dar zitten nog mense,en word eerlijk behandeld,deze mensen hoeven niets te verdienen.Maar zijn allemaal vrijwillig.veel plezier
Hccnet.nl heeft alleen maar ADSL maar dit werkt ook sneller,als je bij chello te veel download dan sluiten ze je gewoon af,op sneheid van telefoon aansluiting dus houd daar ook rekening mee.En dan moet je een maand wachten voor dat je weer normale snelheid krijgt.Als je lid word van hccnet.nl dan krijg je gratis een computer blad toe gestuurd elke maand,en je mag gratis computer beursen bezoeken.Ik hou het voor gezien bij chello,want het zijn een stel oplichters ,en je komt nooit meer van ze af.iedereen spreekt er over.kijk maar verder bij kassa ,alleen maar klachten van chello.Je hoort nooit iets van hccnet.nl dat hoeft ook niet als je goed behandeld word,zij hoeven ook geen reklame te maken ,want het is de grootste van het hele land ,en de beste,veel plezier tiemen
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode
Goedenavond Kassa,
Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.
Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon.
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.
Vanzelfsprekend heb ik een repa
...
Lees meer
![Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/6a635cc6f9b366b4d64c6e08a64597de8b28ac15.png)
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet
Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer
Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen
Ik heb eenderde van in de tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw
Ze zeiden dit
Goedemiddag,
Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
![doetinchem](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/5049b064676200ec5c676cba3ed97353b229d8007e1890de470cc0b5215d9cdc.png)
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer