Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe kom ik van tele2 af
ik wil mijn tele2 abonnement opzeggen, omdat ik verhuisd ben en ze hier geen internet kunnen leveren.
op aanraden van tele2 heb ik ze een aangetekende brief gestuurd, deze hebben ze doodleuk geweigerd (waar ik schriftelijk bewijs van heb).
vervolgens heb ik telefonisch contact gezocht waarna ze aanraden de info nogmaals te versturen via de fax, dit gedaan en ook hier heb ik schriftelijk bewijs van. helaas werd ook deze niet verwerkt.
ik heb mijn bankrekening geblokkeerd en ben inmiddels verhuisd en blijf nu aanmaningen via de mail krijgen.
als je ze aanspreekt op bovenstaande zeggen ze doodleuk dat je schriftelijk op moet zeggen, ja dat zou mooi zijn als dat kon. na verschillende heen en weer mails adviseren ze toch ook maar om je rekening te betalen. ik denk dat ik kan wachten op de deurwaarder, gelukkig hebben ze mijn nieuwe adres niet :-)
heeft iemand hier ervaring mee en tips hoe om te gaan met tele2 en hoe kom ik van mijn abbo af ?????