Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wie is aansprakelijk?
twee weken geleden hebben wij een dvd-box besteld bij bol.com. deze zou binnen enkele dagen geleverd moeten worden. helaas hebben wij tot op heden nog niks gezien. bol.com stelt dat het verstuurd is. ook de tnt zegt dat het reeds is afgeleverd. wij hebben echter nog niks gezien. ook geen papiertje dat het op het postkantoor ligt. ook bij het postkantoor weten ze van niks.
wie is er aansprakelijk als de box zoek blijft? moet bol.com een nieuwe box leveren? moet de tnt de kosten vergoeden? of zijn wij ons geld kwijt?