Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

bupozaanstad
bupozaanstad - 07-11-2007 12:59:21
Computers & Telefonie

T-mobile in hun recht of niet?

ik heb al een aantal jaren een abo bij t-mobile en mijn abo loopt van februari tot februari en is een 2 jarig abo. nu moest ik onlangs gebruik maken van hun lost and stolen service omdat mijn toestel het begeven had, dit hield in dat ik vervroegd in aanmerking kwam voor een nieuw toestel mits ik mijn contract wilde verlengen met nog eens 2 jaar ingaande februari 2008, geen probleem want ik heb een goed berijk en de kosten bij t-mobile vind ik meer dan redelijk. echter nu staat er op de site van t-mobile een schitterende aanbieding. omdat ze samen zijn gegan met orange krijgt iedereen die zijn contract verlengd of een nieuw contract neemt het eerste jaar voor de halve prijs, ik heb met t-mobile gebeld en hun stellen dat ik mijn contract heb vernieuwd voor dat hun met deze aanbieding kwamen, dat mijn contractverlenging pas in februari ingaat hebben ze niets van doen zegt men. kan dit zo maar en kan t-mobile mij uitsluiten van deze aanbieding omdat ik gebruik heb gemaakt van hun lost en stolen service terwijl de officieele contractverlenging pas in februari ingaat?


[verwijderd door redactie]