Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
KPN geen geld terug, maar cheque
mijn moeder is recent overleden en uiteraard hebben wij de telefoon opgezegd. nu kreeg ik van de kpn een eindafrekening, maar in tegenstelling tot andere organisaties waar ik resterend geld teruggestort kreeg, schreef de kpn mij dat ik een cheque zal ontvangen. ik heb ze direct opgebeld, maar kreeg een botte mevrouw aan de telefoon die mij alleen maar kon vertellen dat ze dat altijd deden. kan dit zomaar? het kost veel geld om een cheque te verzilveren. ik heb toch gewoon recht op geld terug.
bedankt voor jullie antwoord.