Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Internet boeking D-reizen
wij hebben op advies van een van de winkels van d-reizen via internet een vlucht geboekt naar australie in oktober van dit jaar. bij het boeken hebben we per abuis van een van de personen de verkeerde naam ingevuld, wel de goede voor letters. nu wil d-reizen dat we € 169,30 bijbetalen voor het wijzigen van twee letters van een naam wat tussen haakjes staat op de boeking.
verder staat hier als informatie dat wanneer de gegevens niet kloppen we dit moeten melden om dit te wijzigen, en als wijzigingskosten staat € 50,00.
verder staat er dat alles onder anvr valt, echter nu wordt er gezegd dat ze dit op het boekings foemulier zijn vergeten aan te vinken.
wat nu te doen, de € 169,30 (tariefsverschil) bijbetalen, en hopen dat we het geld van het andere ticket terug krijgen.
of gewoon proberen of het geaccepteerd wordt met het miniscule verkeerde detail.