Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

be
beennulnul - 27-11-2009 14:52:27
Vrije tijd & Tuin

geen geld terug bij bart smit

Mijn zoontje kreeg een dvd dubbel. geseald, met bon, dus makkie dacht ik om even geld terug te halen bij bart smit. fout, ik had het kunnen weten want achter op de bon stond immers dat er geen geld retour wordt gedaan. ik mag alleen eenmalig een ander product (lees dvd) ervoor uitzoeken, binnen 14 dagen. als klant ga je immers accoord met de verkoopvoorwaarden (ook als je iets cadeau krijgt???) is dit legaal? wie geeft me een tip waarmee ik wel mijn geld terug kan krijgen? ik hoef niet zo nodig een andere dvd, en al zeker niet van bart smit.