Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ha
hanneke - 01-09-2010 14:30:08
Garantie & Verzekeringen

Artikel stilzwijgend verlengen schadeverzekeringen

Ik weet niet precies waar ik dit kwijt moet, en neem aan dat hier de meeste mensen naar antwoorden op vragen zoeken. daarom zet ik het hier maar even neer.

het artikel in de vraagbank dat zojuist in de kassa-nieuwsbrief over stilzwijgende verlening van schadeverzekeringen is rondgestuurd is helaas onjuist (verkeerde data) en onvolledig (uitzonderingen zijn niet goed neergezet).

ik heb de redactie inmiddels een uitgebreide mail gestuurd met de juiste regels en verzocht het artikel aan te passen.
hopelijk wordt het artikel dan ook snel aangepast, want zoals u zult zien is het toch wel iets anders dan "vanaf 1 januari 2010 mag er niet meer stilzwijgend worden verlengd" zoals het artikel stelt.

de juiste en volledige regels zijn als volgt:

ten eerste gelden de regels alleen voor particuliere schadeverzekeringen, dus niet voor zakelijke. heeft u dus als zzp-er een inventarisverzekering, dan valt die niet onder deze regels.

ten tweede vallen zorgverzekeringen (beetje jammer dus dat in het filmpje de voorwaarden van een zorgverzekering voorbij komen) en natura-uitvaartverzekeringen hier ook niet onder.

ten derde zijn er twee groepen verzekeringen met verschillende data. voor sommenverzekeringen als ongevallenverzekeringen, aov's en maandlastenbeschermers zijn namelijk aanvullend dingen in de gedragscode opgenomen. ik zal de dingen die daarop van toepassing zijn vermelden onder "(voor genoemde sommenverzekeringen:...)"

de regels:
1. eenjarige of meerjarige contracten:
in principe worden vanaf 1 januari 2010 (voor genoemde sommenverzekeringen: 1 juli 2010) alleen nog éénjarige contracten gesloten. meerjarige contracten mógen wel, maar daarvoor is een aparte handtekening van de verzekerde nodig.

2. verlenging:
voor polissen die worden verlengd na 1 maart 2010 (voor genoemde sommenverzekeringen: 1 oktober 2010) geldt dat dit niet meer stilzwijgend mag gebeuren. de verzekeraar moet de verzekeringnemer tijdig op de hoogte brengen van het verlengen van de verzekering.
dit bericht hoeft overigens maar eenmalig gestuurd te worden, dus niet ieder jaar opnieuw. na de eerste geïnformeerde verlenging gelden immers de nieuwe regels voor het opzeggen van de verzekering.

3. opzeggen:
voor polissen die worden verlengd na 1 maart 2010 (voor genoemde sommenverzekeringen: 1 oktober 2010) geldt dat ze na deze verlenging maandelijks opzegbaar worden, met een opzegtermijn van hoogstens 1 maand.
soepeler mag overigens ook: er zijn verzekeraars die hun polissen dagelijks opzegbaar hebben zonder opzegtermijn.

4. wanneer nieuw opzegrecht bij oudere polissen:
in principe geldt het nieuwe opzegrecht alleen voor polissen die na 1 maart 2010 (genoemde sommenverzekeringen: 1 oktober 2010) verlengd worden/zijn. ook als de betreffende polis al eerder verlengd is geweest.
dit houdt in dat bijvoorbeeld voor een 5-jarige polis uit september 1989, de nieuwe opzegrechten pas gelden vanaf september 2014 (eerste verlenging ná 2010).
er zijn echter verzekeraars die voor polissen die al eens verlengd zijn, ook het nieuwe opzegrecht toepassen. dit is echter beleid van die verzekeraar zelf, en geen verplichting.
de eerste contracttermijn moet volgens de regels echter altijd volgemaakt worden. dus als u in 2009 nog een 5-jarige polis heeft gesloten, moet u die 5 jaar wel eerst "uitzitten".