Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

di
diemenees - 22-10-2010 14:23:44
Huishouden & Energie

Is er een tijdslimiet voor overstappen leverancier?

Op 1/9 heb ik via website consumentenbond een nieuwe gas+licht leverancier gekozen. modelcontract hiervoor de dag erna al in huis. zij (essent) zouden opzeggen bij huidige leverantie (nuon) regelen. ik veronderstel (ben nooit eerder geswitcht) dat dan weldra naar meterstanden gevraagd zou worden en de zaak afgehandeld.
na 3 weken nog verder niets vernomen-gebeld-advies: afwachten, het kan wel eens duren.
nu is het 22/10 en nog steeds niets vernomen.
is een leverancier nog gehouden aan een termijn waarbinnen hij de zaak moet afhandelen of kan hij eindeloos rekken? hoe lang is de gekozen nieuwe leverancier gehouden aan het contractvoorstel?