Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

henkvanstots
henkvanstots - 01-02-2012 14:13:43
Computers & Telefonie

Alice en de krachtenbundeling met Tele 2

Ruim een jaar geleden had ik een adsl/ telefoon abonnement voor € 29,95 tot dan toe kon ik onbeperkt bellen naar vaste nummers.
vorig jaar kwam er een verhoging in de vorm van een starttarief voor ieder gesprek.
nu willen ze me binnenkort ook nog eens € 0,10 per minuut laten betalen en wordt de abonnementsprijs verhoogd naar € 32,40
ik heb gisteren opgezegd.
hier onder de email die de abonnementhouders krijgen:

"beste.........,

vanaf 1 maart 2012 gelden er nieuwe tarieven voor een aantal alice-diensten. dit betekent voor u dat uw alice-abonnement wordt gewijzigd van € 29,90 per maand naar € 32,40 per maand.

u weet waarschijnlijk al dat alice haar krachten heeft gebundeld met tele2. en daarom hebben wij voor u een scherpe aanbieding voor interactieve televisie van tele2. stap nú over op het televisie, internet & bellen-pakket van tele2 en betaal de eerste 6 maanden maar € 20, - per maand! het enige wat u hoeft te doen, is op de bestelknop te klikken.
voordelen van interactieve tv
interactieve tv geeft u keuze uit meer dan 70 tv- en radiozenders. met de interactieve tv-gids stelt u makkelijk uw eigen tv-avond samen. en voor het huren van een film hoeft u de deur niet meer uit dankzij de tele2 videotheek.

vertrouwd
uw internetsnelheid blijft zoals u gewend bent, razendsnel tot 20mb/s. voor bellen betaalt u voortaan, naast het starttarief van € 0,10 per gesprek, maar € 0,08 per minuut. en dat naar alle vaste én mobiele nummers in nederland (m.u.v. betaalde servicenummers). u behoudt gewoon uw huidige telefoonnummer.

heeft u nog vragen over deze verandering? onze klantenservice staat voor u klaar: 0900-1560 (€ 0,15/min). wilt u naar aanleiding van deze verandering uw abonnement wijzigen of beëindigen, dan kunt u dit tot 1 maart 2012 kosteloos doen.

we hopen dat u ook in 2012 weer veel plezier beleeft aan uw abonnement.

met vriendelijke groet,
alice"