Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
waterschade laptop
Ik heb 2-1-2012 een laptop gekocht bij de mediamarkt. in oktober 2012 ging deze kapot. hij laadde niet meer op tot 100 procent. bij de mediamarkt hebben ze de accu en batterij vervangen. na 3 weken ging ik deze weer ophalen. thuisgekomen deed deze het niet. binnen 2 dagen heb ik de laptop weer terug gebracht. na 3 weken kreeg ik bericht dat er waterschade is aangetroffen in de laptop. ik heb dit ook gezien op het scherm bij de mediamarkt vestiging dat er waterschade inzit. alleen ik heb deze schade niet veroorzaakt en dat weet ik heel zeker. waterschade valt niet onder de garantie bij de mediamarkt. dus hebben ze het moederboard en toetsenbord vervangen en nu is de reparatie 529 euro. de laptop zelf is 700 euro waard en is nog niet afbetaald. daar zit ik nu maar mooi mee. ik ga de schade niet betalen en heb mijn rechtsbijstandverzekering aangesproken, deze hebben een brief gestuurd naar de mediamarkt. ik heb nog geen bericht van mijn rechtsbijstand verzekeraar ontvangen. ik kreeg een brief van de mediamarkt dat als ik de laptop niet zou ophalen bij de vestiging ze deze zouden weggooien. ik moet eerst weten wat de mediamarkt in hun brief zegt natuurlijk. als het een negatief bericht is kan de rechtsbijstandverzekering niets meer voor mij doen. de mediamarkt is niet aangesloten bij de geschillencommissie. mijn vraag is, omdat ik zeker weet dat ik de waterschade niet veroorzaakt heb wat ik nu moet doen.