sa
door sachtje Jan 5, 2013 om 20:14
Computers & telefonie

Waterschade laptop

ik heb 2-1-2012 een laptop gekocht bij de mediamarkt. in oktober 2012 ging deze kapot. hij laadde niet meer op tot 100 procent. bij de mediamarkt hebben ze de accu en batterij vervangen. na 3 weken ging ik deze weer ophalen. thuisgekomen deed deze het niet. binnen 2 dagen heb ik de laptop weer terug gebracht. na 3 weken kreeg ik bericht dat er waterschade is aangetroffen in de laptop. ik heb dit ook gezien op het scherm bij de mediamarkt vestiging dat er waterschade inzit. alleen ik heb deze schade niet veroorzaakt en dat weet ik heel zeker. waterschade valt niet onder de garantie bij de mediamarkt. dus hebben ze het moederboard en toetsenbord vervangen en nu is de reparatie 529 euro. de laptop zelf is 700 euro waard en is nog niet afbetaald. daar zit ik nu maar mooi mee. ik ga de schade niet betalen en heb mijn rechtsbijstandverzekering aangesproken, deze hebben een brief gestuurd naar de mediamarkt. ik heb nog geen bericht van mijn rechtsbijstand verzekeraar ontvangen. ik kreeg een brief van de mediamarkt dat als ik de laptop niet zou ophalen bij de vestiging ze deze zouden weggooien. ik moet eerst weten wat de mediamarkt in hun brief zegt natuurlijk. als het een negatief bericht is kan de rechtsbijstandverzekering niets meer voor mij doen. de mediamarkt is niet aangesloten bij de geschillencommissie. mijn vraag is, omdat ik zeker weet dat ik de waterschade niet veroorzaakt heb wat ik nu moet doen.

3932 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sw
door swat1500 - Jan 5, 2013 om 22:42
3795 Antwoorden / 0 Vragen
0

U zit in een lastige situatie. Zolang u de laptop niet hebt kunt niet vragen om een second opinion, al is de vraag of dat nog mogelijk is nu deze is gerepareerd. Als u de laptop niet ophaalt bent u de laptop kwijt maar NIET de rekening die zult u dan ook nog moeten betalen en dan bent u en de laptop en het geld (+ incassokosten) kwijt.
Ik zou de laptop ophalen en onder protest (duidelijk laten aangeven op de factuur) de rekening betalen en vervolgens hopen dat de rechtsbijstand met MM tot een vergelijk komt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer