ja
door janarents May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst

2479 5 Rapporteer
Franske1958
door Franske1958 - May 15, 2024 om 13:40
445 Antwoorden / 3 Vragen
1

Had U voor die bestelling moeten tekenen???  Dan hebt U dat ene paar voor uw deur ook niet ontvangen want U heeft immers
niet getekend voor ontvangst. gewoon bellen of mailen waar uw bestelling blijft. Zeggen hun dat er wel is getekend en U of uw
huisgenoot was dat niet?   Eis een kopie van "uw handtekening" en doe daarmee aangifte van valsheid in geschrifte.



marita5
door marita5 - May 15, 2024 om 13:52
11592 Antwoorden / 15 Vragen
4

Hallo Janarents , 

Neem contact op met Zalando , deze heeft een overeenkomst met Post.nl , u niet . 

Tel.nr : 0800 0227087 
E-mail service@zalando.nl 

Bied dit geen oplossing , kunt u een klacht indienen bij Thuiswinkel.org , Zalando is hierbij aangesloten , klik op de rode regels . 

https://www.thuiswinkel.org/leden/zalando-nl/certificaat 

https://www.thuiswinkel.org/consumenten/helpcenter/klacht-indienen/

Mabelle
door Mabelle - May 15, 2024 om 14:48
537 Antwoorden / 1 Vragen
3

PTT, postbode...denk niet dat er voor je schoenen veel belangstelling van anderen is.;-))

Hier melden dat je maar 1 paar ontvangen hebt, kom je niet verder mee. Je moet bij Zalando zijn om het op te lossen.

@q
door @qwerty@ - May 17, 2024 om 11:23
80 Antwoorden / 1 Vragen
3

PTT ???
Was het nog maar zo.......

rj
door rjw May 17, 2024 om 21:26
3325 Antwoorden / 5 Vragen

In die tijd gingen we nog gewoon naar een lokale winkelier om de hoek i.p.v. dat we bedrijven in handen van een paar grote investeerders gingen spekken..... Overigens denk ik dat we nu veel meer klachten zouden hebben over de PTT. Die konden immers alleen maar bij je thuis afleveren en handen geen uitgebreid netwerk van pakketafhaalpunten voor als je niet thuis bent.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Au
Autotje1 - Jul 24, 2024 om 21:43
Auto & vervoer

2e hands auto kapot met grote kosten

Maand geleden auto gekocht die binnen 24 uur mankementen vertoonde.
Garage heeft hem 'gemaakt', probleem was er echter nog steeds.
Auto heeft vervolgens een week daar gestaan was helemaal uit elkaar geweest en niets aan de hand (u kan veilig rijden mevrouwtje).
Omdat het onveilig voelde naar de officiële  dealer geweest o.a differentieel kapot totale kosten 11.000,-.
Nu moet ... Lees meer

An
Anja Sportel - Jul 25, 2024 om 17:06
Garantie & verzekeringen
Dynafix

Dynafix

Hoi.
Mijn zoon heeft in januari een nieuwe Samsung telefoon gekocht. Hij heeft hem 1 keer laten vallen in het begin helaas. Er zit een klein barstje bovenin de hoek. Hij doet het hier om enorm goed!! 
Tot ongeveer 4 weken geleden wil hij niet meer opladen. Dus waarschijnlijk ligt dit aan het oplaadpunt, hebben al heel wat laders getest.
Dynafix heeft de telefoon gehaald en wij hebb ... Lees meer

ia
iaresibel - Jul 26, 2024 om 16:07
Garantie & verzekeringen

Verzekeraar wil schade kapotte waterleiding niet dekken

Goedemiddag,

Vorige week heb ik een lekkage ontdekt nadat ik waterschade aan de muur zag. Die avond heb ik direct de hoofdkraan dichtgedraaid en de volgende ochtend een loodgieter gebeld. Hij vertelde dat de lekkage in de kruipruimte zit en dat dit ook zonder twijfel vergoed zal worden door de verzekeraar. Ik heb een schadeclaim ingedient bij de verzekeraar met de melding dat de lekka ... Lees meer