Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

kl
klink001 - 09-03-2013 16:56:32
Computers & Telefonie

Geld terug van computeroutlet.nl te Zeist

Hallo, ik heb onlangs een laptop aangeschaft via de webshop van computeroutlet.nl, woudenbergseweg 19 unit c4 3707hw zeist. doordat ze mijn oorspronkelijke bestelling ´´ opeens´´ niet meer hadden, ondanks vermelding op de website, kon ik een ander model bestellen. toen ik aangaf dan de order te willen annuleren bleek er opeens toch nog een exemplaar gevonden te zijn.

het gevolg was dat ik een tientje teveel heb overgemaakt. sinds december 2012 ben ik nu bezig om dat tientje terug te krijgen, na toezegging dat ze het direct zouden overmaken. wat kan ik nu nog doen om ervoor te zorgen dat dit bedrijf een nette verstandhouding bejegent tegen zijn klanten?