Aegon koersplan

L.s.,
ik heb jaren geleden een koersplan bij aegon afgesloten en eindelijk is door de rechter bepaald dat gedupeerden een uitkering moeten ontvangen.
op 10 april jl. ontving ik een brief van aegon waarin stond vermeld dat er zou worden overgegaan tot uitbetaling van een aanvullende uitkering. bedrag € 545,--. dat is binnen 4 weken gebeurd.
op 13 april 2013 ontving ik weer een brief waarin mij werd medegedeeld dat ik een aanvullende uitkering zou ontvangen van € 369,09. omdat dit bedrag na 4 weken nog niet was overgemaakt, heb ik aan de bel getrokken.
op 31 mei 2013 ontving ik een brief met de mededeling dat het om een 'eenmalige' uitkering ging, waarvan het hoogste bedrag werd uitgekeerd.
ik heb moeite met deze stelling en wel om de volgende redenen:
1. in de brief van 10.4.2013 is geen sprake van een 'eenmalige' uitkering.
2. in de brief van 13.4.2013 staat geschreven (citaat):'wij hebben de eindopbrengst en de normopbrengst van deze beleggingsverzekering met elkaar vergeleken. de normopbrengst is hoger dan de eindopbrengst. dit betekent dat de kosten van deze beleggingsverzekering hoger zijn geweest dan het afgesproken maximum. u ontvangt daarom een 'aanvullende uitkering' van € 369,09.'(einde citaat).
3. in de brief van 31.5.2013 heeft men het ineens over een 'eenmalige uitkering' terwijl dat eerder niet in de brieven vermeld stond.

na een mail en telefoontjes over het uitblijven van het tweede bedrag heb ik ook gevraagd om de stukken waaruit moet blijken hoe men aan de bedragen is gekomen. geen reaktie!
de enige respons die ik heb ontvangen was de laatste brief van 31.5.2013.
mijn vraag:
staat aegon in zijn/haar recht door mij de aanvullende uitkering van € 369,09 te weigeren door zich te beroepen op een 'eenmalige uitkering'?
zo niet, wat kan ik het beste doen om alsnog de aanvullende uitkering te ontvangen?

m.vr.gr.
magnolia