Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
jaarafrekening Eneco
Zijn er anderen die de meterstanden voor de jaarafrekening voor 1 juni j.l. moesten inleveren en nu 6 weken na dato ook nog steeds wachten op die jaarrekening van eneco?
volgens de "klantenservice" al die komen 26, toen 27 toen 28 juni en gelijk op internet staan. vandaag 9 juli maar nog steeds geen jaarrekening. wat maakt het uit denkt u misschien? mijn jaarrekening zal circa 500 euro bedragen maar eneco heeft mij een voorschot van 130 euro per maand laten betalen. hier kwam ik helaas veel te laat achter omdat ik eerst in een huis woonde waar alles electrisch was en de jaarnota dus veel hoger. mij is al verteld dat ik eerst de jaarrekening kreeg en ze dan ook nog circa 14 dagen nodig hadden om mijn geld terug te geven. krijg ik vreemd smaakje in de mond als ik eneco hoor de leverancier die ik al mijn hele leven had en altijd dacht dat ze niet de goedkoopste zijn maar wel klantvriendelijk, verkeerd gedacht maar je bent nooit te oud om te leren. ze willen graag klanten houden dus vragen ze je eerst contact op te nemen met ze voor je overstapt. ik heb een variabel contract en als ik een 1 jarig contract aanga bespaar ik bij eneco 17 euro op mijn huidige contractprijs. nou ja besparen de prijzen van energie zijn ondertussen gedaald dus tel uit je winst.
kun je dit onder oplichting rekenen, weet wel dat ik ooit mijn geld terugkrijg maar de vraag is nu toch wanneer.