Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mabureau
mabureau - 20-05-2014 17:26:45
Computers & Telefonie

KPN Glasvezel of Koper ?

Kpn biedt bij een alles-in-1 pakket, 2 interactieve tv ontvangers voor € 59 p/m., met de optie optie op een gratis digitenne abonnement, voor een 3e of 4e toestel op zolder of in de caravan.
u betaald slechts € 4 p/m voor de huur van een digitenne modem en het insteekkaartje krijgt u hier gratis bij.
bent u zelf reeds in het bezit van een modem dan is het insteekkaartje niet los verkrijgbaar en bent u verplicht om een extra modem te huren.
dgitenne is dus niet gratis, zoals kpn zegt.

maar oke, voor € 59 + € 4 heeft u de optie om thuis of in de caravan een 3e of 4e tv te plaatsen.

kist u echter voor moderne glasvezel verbinding, dan betaalt u voor het alles-in1 pakket geen € 59 maar € 68 p/m.

wilt u een 3e of 4e toestel in huis dan bent u verplicht om voor € 4 p/m een extra aansluiting op de inter actieve tv te nemen, die alleen thuis is te gebruiken en niet in de caravan.

wilt u toch liever een digitenne aansluiting, dan betaalt u hiervoor € 12 p/m.

samenvattend geconcludeerd betaalt u voor 2 interactieve tv's plus een digitenne aansluiting bij een glasvezelpakket € 80 p/m en bij een koper abonnement slechts € 63.

met als enig voordeel een hogere internet snelheid waar de modale gebruiker niets van zal merken.
voor het tv signaal maakt het, volgens de kpn zelf, niets uit.

jammer dat je hier pas achter komt, als je al een glasvezel abonnement hebt en voor de caravan een gratis digitenne kaartje wilt bestellen.

bottom line werd voor mij in eerste instantie per 10 maart 2014 een digitenne abonnement voor 12 maanden afgesloten en bevestigd voor € 4 p/m en ook keurig gefactureerd en afgerekend tot 31 mei 2014.
per 3 mei 2014 werd dit echter omgezet in een abonnement voor € 12 p/m voor de resterende 10 maanden, omdat men had vastgesteld dat ik geen koper maar een glasvezel pakket had.

opzeggen ? helaas neen, want het was een contract voor minimaal 12 maanden. voor mij dan, niet voor kpn klaarblijkelijk.