Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Belachelijk hoge boekingskosten bij kunst & cultuur cadeaukaart (blijkt via mr. Ticket te gaan).
Ik heb cadeaubonnen van kunst & cultuur cadeaukaart. enthousiast hebben we 3 voorstellingen uitgezocht voor het aankomende seizoen. toen ik deze ging boeken bleek dat ik per voorstelling €11,85 moet betalen! totaal dus €35,55. dit vind ik een belachelijk hoog bedrag.
ik heb hierover contact opgenomen met kunst & cultuur cadeaukaart. zij gaven aan dat ik hierover contact op moet nemen met mr. ticket (zij regelen de online verkoop van de kaarten). ik kreeg ook de contactgegevens van mr. ticket. ik heb een e-mail gestuurd en kreeg het volgende antwoord:
hartelijk dank voor uw reactie. wij hebben voor u nagevraagd hoe het kan dat u per ticket bestelkosten dient te betalen. het blijkt dat deze boekingskosten bij kcc per ticket worden berekend en niet per boeking. dit is vaker het geval bij theatervoorstellingen. helaas kunnen wij hierin niets voor u betekenen. onze excuses voor het ongemak.
heeft iemand ideeën over wat ik nog kan doen? ik wil namelijk graag de 3 voorstellingen in één keer boeken zodat ik maar één keer boekingskosten hoef te betalen.