m1
door m1980 Aug 20, 2015 om 21:02
Vrije tijd & tuin

Belachelijk hoge boekingskosten bij kunst & cultuur cadeaukaart (blijkt via mr. Ticket te gaan).

Ik heb cadeaubonnen van Kunst & Cultuur cadeaukaart. Enthousiast hebben we 3 voorstellingen uitgezocht voor het aankomende seizoen. Toen ik deze ging boeken bleek dat ik per voorstelling €11,85 moet betalen! Totaal dus €35,55. Dit vind ik een belachelijk hoog bedrag.
Ik heb hierover contact opgenomen met Kunst & Cultuur cadeaukaart. Zij gaven aan dat ik hierover contact op moet nemen met mr. Ticket (zij regelen de online verkoop van de kaarten). Ik kreeg ook de contactgegevens van mr. Ticket. Ik heb een e-mail gestuurd en kreeg het volgende antwoord:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben voor u nagevraagd hoe het kan dat u per ticket bestelkosten dient te betalen. Het blijkt dat deze boekingskosten bij KCC per ticket worden berekend en niet per boeking. Dit is vaker het geval bij theatervoorstellingen. Helaas kunnen wij hierin niets voor u betekenen. Onze excuses voor het ongemak.

Heeft iemand ideeën over wat ik nog kan doen? Ik wil namelijk graag de 3 voorstellingen in één keer boeken zodat ik maar één keer boekingskosten hoef te betalen.

4887 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ro
door robertel - Aug 20, 2015 om 21:29
58 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja, en dat kan dus niet...
Dat bedrijf hanteert voorwaarden en deze zijn gewoon toegestaan. Niets onwettige aan.

mahadma
door mahadma - Aug 20, 2015 om 21:50
11569 Antwoorden / 51 Vragen
0

Heeft iemand ideeën over wat ik nog kan doen?

U heeft cadeaukaarten gehad, dus niet gebruiken is zonde.

Ik wil namelijk graag de 3 voorstellingen in één keer boeken zodat ik maar één keer boekingskosten hoef te betalen.
En zo werkt het dus niet. Ze schrijven niet voor niets: "Het blijkt dat deze boekingskosten bij KCC per ticket worden berekend en niet per boeking. Dit is vaker het geval bij theatervoorstellingen. Helaas kunnen wij hierin niets voor u betekenen."

U kunt kiezen of niet gaan of boekingskosten per persoon betalen.

aurora1
door aurora1 - Aug 20, 2015 om 23:39
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Ik begrijp niet zo goed hoe u bij Mr. Ticket belandt bent. Als ik via de KCC site kijk dan zie ik Mr. Ticket nergens vermeld (of ik moet niet goed kijken):
klik hier.
Het is zoals al is gezegd de gebruikelijke gang van zaken dat je per ticket boeking- of servicekosten betlaalt.

aurora1
door aurora1 - Aug 20, 2015 om 23:59
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

belandt = beland

chris74
door chris74 - Aug 21, 2015 om 12:41
564 Antwoorden / 44 Vragen
0

[quote=aurora1 schreef op donderdag 20 aug 2015, 23:39]Ik begrijp niet zo goed hoe u bij Mr. Ticket belandt bent. Als ik via de KCC site kijk dan zie ik Mr. Ticket nergens vermeld (of ik moet niet goed kijken):
klik hier.
Het is zoals al is gezegd de gebruikelijke gang van zaken dat je per ticket boeking- of servicekosten betlaalt.


helemaal onderaan de site copyright mr tickets.

aurora1
door aurora1 - Aug 21, 2015 om 15:42
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

[quote=chris74 schreef op vrijdag 21 aug 2015, 12:41][quote=aurora1 schreef op donderdag 20 aug 2015, 23:39]Ik begrijp niet zo goed hoe u bij Mr. Ticket beland bent. Als ik via de KCC site kijk dan zie ik Mr. Ticket nergens vermeld (of ik moet niet goed kijken):
klik hier.
Het is zoals al is gezegd de gebruikelijke gang van zaken dat je per ticket boeking- of servicekosten betaalt.


helemaal onderaan de site copyright mr tickets.

Dank, dat had ik niet gezien, ook niet met de leesbril op.
Dan heeft ts in ieder geval niet bij een bureau geboekt waar je beter maar niet kunt boeken....

m1
door m1980 - Aug 22, 2015 om 00:05
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik begrijp uit de reacties dat er wettelijk gezien (jammer genoeg!) niets aan te doen is.

Ik vind het echter belachelijk dat ik bij het boeken via het systeem van kunst & cultuur cadeaukaart (welke wordt beheerd door mr. Ticket) 11,85 euro boekingskosten per voorstelling moet betalen. Als ik namelijk via de website van het theater voor deze zelfde voorstelling zou reserveren, betaal ik maar €1 euro reserveringskosten per kaart!! Ik vind de €11,85 daarom dus echt belachelijk, en eigenlijk ook oplichting!

Ik heb de cadeaukaarten van iemand overgekocht, maar als ik had geweten dat ik nog €35,55 bij moet betalen voor 3 voorstellingen (waardoor ik er dus maar 2 kan boeken) had ik nooit deze kaarten gekocht.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer